Help Desk Junior | משרה מלאה
קבוצתנו מחפשת Help Desk Junior להצטרף לצוות מערכות המידע ולתמוך במשתמשי הארגון.
מה בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי.
התקנה והגדרת מחשבים, תוכנות ועמדות עבודה.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות, מדפסות ו-VPN.
עבודה מול מערכת קריאות שירות ושיתוף פעולה עם צוותי IT.
אם את.ה מחפש.ת הזדמנות להשתלב בארגון עם עשייה חברתית משמעותית, סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות להתפתחות – נשמח להכיר אותך!
קבוצתנו מחפשת Help Desk Junior להצטרף לצוות מערכות המידע ולתמוך במשתמשי הארגון.
מה בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי.
התקנה והגדרת מחשבים, תוכנות ועמדות עבודה.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות, מדפסות ו-VPN.
עבודה מול מערכת קריאות שירות ושיתוף פעולה עם צוותי IT.
אם את.ה מחפש.ת הזדמנות להשתלב בארגון עם עשייה חברתית משמעותית, סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות להתפתחות – נשמח להכיר אותך!
דרישות:
ניסיון של עד שנתיים ב-Help Desk / תמיכה טכנית או בוגר.ת קורס רלוונטי.
היכרות עם Windows 11, Microsoft 365 ו-Active Directory.
ידע בסיסי ברשתות ותקשורת.
יכולת למידה עצמית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית.
יתרון:
ניסיון עם Azure AD (Entra ID), Intune, מערכות קריאות שירות (ServiceNow, Jira וכדומה) או הסמכות בתחום ה-IT. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של עד שנתיים ב-Help Desk / תמיכה טכנית או בוגר.ת קורס רלוונטי.
היכרות עם Windows 11, Microsoft 365 ו-Active Directory.
ידע בסיסי ברשתות ותקשורת.
יכולת למידה עצמית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית.
יתרון:
ניסיון עם Azure AD (Entra ID), Intune, מערכות קריאות שירות (ServiceNow, Jira וכדומה) או הסמכות בתחום ה-IT. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
