לחברת נציגויות דרוש/ה בק אופיס שירות.
מה בתפקיד?
פתיחת קריאות שירות ותיעוד תקלות במערכת, תעדוף ומעקב יומי עד לסגירת הקריאה ועדכון הלקוח
הפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורן
גבייה והוצאת חיובים ללקוחות בהתאם לצורך
העברת דוחות וממצאי טיפול ללקוחות בסיום העבודה
ריכוז דוחות חודשיים, חישוב תשלומים לקבלנים
מענה טלפוני ללקוחות, אנשי שירות, תכתובות ותיעוד מסמכים
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה ממוקדי שירות / שירות לקוחות / בק אופיס בתפקיד דומה – חובה
אנגלית טובה ברמת קריאה וכתיבה – חובה
הכרות עם מערכת ERP פריורטי – חובה
שליטה מלאה במחשוב, כולל הכרות בסיסית עם אקסל
יכולת ביצוע מספר פעולות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של לפחות שנה ממוקדי שירות / שירות לקוחות / בק אופיס בתפקיד דומה – חובה
אנגלית טובה ברמת קריאה וכתיבה – חובה
הכרות עם מערכת ERP פריורטי – חובה
שליטה מלאה במחשוב, כולל הכרות בסיסית עם אקסל
יכולת ביצוע מספר פעולות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
