הדרכה והטמעת מערכות למשתמשים
פיתוח חומרי הדרכה ותהליכי Onboarding
מעקב אחר שימושיות ושביעות רצון משתמשים
עבודה שוטפת מול צוותי מוצר, פיתוח ותמיכה
מיפוי צרכים והובלת תהליכי שיפור
דרוש/ה מדריך/ה מטמיע/ה
מלאה
איזור המרכזאריאלהוד השרוןחדרהיבנהמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
טי.סי.אם טכנולוגיות
הדרכה / הטמעה|הייטק-כללי|מנהל/ת פרויקטים
איזור המרכזאריאלהוד השרוןחדרהיבנהמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Needs MappingOnboardingProcess Improvement LeadershipProduct Development CollaborationSupport Team CollaborationSystem TrainingTraining Material DevelopmentUsability MonitoringUser Satisfaction Monitoring
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
