ראשון לציון | משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00 | תחילת עבודה משוערת בספטמבר
מה בתפקיד?
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה ולאנשי מחשוב באתר
• טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
• עבודה עם Active Directory ו-Office 365
• ניהול ותיעוד קריאות שירות במערכת Help Desk
• עבודה מול יעדי שירות ועמידה ב-SLA
Help Desk / תמיכה|הייטק-כללי|משרות הייטק כללי|שירות לקוחות|תמיכה טכנית|תקשורת / שו"ב
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
10,000
פורסם לפני 3 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 6 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Active DirectoryHardware TroubleshootingOffice 365Service Call CoordinationSoftware TroubleshootingTechnical Support
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
