איך יראה היומיום שלך?
שיחות יזומות ויצירת קשר עם סוכנים /מבוטחים על מנת לשמר את הלקוח בחברה.
שימור פוליסות מתחום הפרט- בריאות, ריסקים, תאונות אישיות ומחלות קשות.
עבודה תחת יעדים, עבודה על מספר מערכות במקביל והתנהלות מול ממשקים חיצוניים ופנים ארגוניים.
Back Office - ביטוח|ביטוח|מנהל/ת תיקי לקוחות|רפרנט/ית ביטוח
יבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 4 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Agent CommunicationClient RetentionMulti System OperationPolicy Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
