כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות, שרות ומכר.
ניהול מקצועי ואישית של צוות נציגים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 6 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
CrmEmployee TrainingGuruNiceReportingTeam Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Malam Team
מלאה
איזור הדרום
פורסם ב-22/12/2025
לקבוצת Malam Team דרוש/ה איש/אשת מכירות Enterprise להובלת תהליכי מכירה מורכבים לאגף מוצרים בעולמות ניהול הזהויות (IAM / CIAM / ...
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-15/07/2026
חברת מלם תים ממשיכה בגיוס , מתרחבת ומצרפת לשירותיה מיישמי נוכחות למשרה מלאה בפתח תקווה. התפקיד כולל יישום E2E ללקוחות ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-06/08/2026
אם אתם אנשי מכירות שחיים את השטח, יודעים לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות ולסגור עסקאות' אבל מרגישים שהגיע הזמן לעשות את ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-01/09/2026
אנחנו מחפשים מיישם/ת Salesforce מנוסה ואסטרטגי/ת להובלת פרויקטי יישום מקצה לקצה בארגון. התפקיד משלב יכולות יישומיות גבוהות עם הבנה עסקית ...
מלאה
נתניה
פורסם לפני 6 ימים
ניהול, ליווי וחניכה של מת"לים ENT במגזר הביטחוני וחשכל.הובלת הצוות לעמידה ביעדים אגרסיביים בעולמות האינטגרציה והנייח.פרואקטיביות ויוזמה בהובלת תהליכים משמעותיים ...
מלאה
חיפה
פורסם לפני 6 ימים
איתור וגיוס בעלי מקצוע ניהול תהליך המיון באופן שוטף משלב הפרסום, סינון ראשוני: כולל בדיקת ניסיון מקצועי, ראיון טלפוני וליווי ...
מלאה
אופקיםאשקלוןבאר שבע
פורסם לפני 6 ימים
מהנדס/ת האחזקה האזורי מהווה סמכות מקצועית בתחום הנדסת המכונות ואחראי על ניהול תחום אחזקת הציוד במספר מתקנים.במסגרת תפקידו מוביל את ...
מלאה
אשדודראשון לציון
פורסם לפני 6 ימים
חברה מובילה בענף הרכב, מגייסת מנהל /ת סניף מכירה/השכרה. תפקיד דינמי הכולל אחריות כוללת על פעילות הסניף, ניהול והובלת צוות ...
היברידי
פורסם לפני 6 ימים
מענה לשיחות נכנסות וטיפול בפניות מבוטחים בתחום הביטוח הפנסיוני: קרנות השתלמות+ פנסיהמתן מענה במגוון פלטפורמות דיגיטליות: whatsapp+ מענה במיילים, ממוצע ...
היברידי
איזור המרכז
פורסם לפני 6 ימים
עמותת אקואושן שמה לה לדגש לעצב את ישראל בה בני האדם והסביבה הימית משגשגים ביחד. באמצעות תמיכה בהעמקת הידע המדעי, ...
מלאה
איזור המרכזשוהם
פורסם לפני 6 ימים
מחפשים תפקיד מגוון בסביבת פארמה מתקדמת?זו ההזדמנות שלכם להצטרף לטבע, אחת מחברות התרופות המובילות בעולם, ולהשתלב בתפקיד משמעותי בעולמות הלוגיסטיקה ...
מלאה
איזור המרכזאיזור תל אביב
פורסם לפני 6 ימים
חברה בתחום ההשקעות דרוש/ה מנהל /ת אשראי גיוס, ליווי והוצאה לפועל של עסקאות מימון מורכבות. תחומי אחריות: – הובלת הפיתוח ...
מלאה
גבעת שמואלהוד השרון
פורסם לפני 6 ימים
לחברת הייטק בינלאומית מצליחה (וונדור) המשווקת מערכות טכנולוגיות – משולבות תוכנה וחומרה לשוק הבטחוני בארץ, דרוש.ה: מנהל.ת מכירות בכיר.ה/מנוסה לעבודה ...
מלאה
גבעת שמואל
פורסם לפני 6 ימים
Manage the full sales trading cycle of civil aircraft parts, from sourcing and pricing to closing dealsIdentify global commercial and ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.