כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל מוקד שירות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזוראיזור המרכז
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת עבודה לניהול מערך השירות והטכנאים.

תחומי אחריות:

ניהול והובלת צוות עובדים טכני.
ניהול ומעקב אחר כרטיסי עבודה.
מתן מענה ראשוני ללקוחות ותיאום הטיפול בפניות.
אחריות על תפעול שוטף של מערך השירות.

דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים.
ניהול ומעקב אחר כרטיסי עבודה.
תכנון וניהול סדר היום של הטכנאים, כולל שיבוץ ותיאום קריאות שירות.
מתן מענה ראשוני ללקוחות.
אחריות על תפעולו השוטף של מערך השירות.

היקף המשרה: משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 2 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Service Call CoordinationTechnical Team Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
מסלול הכשרה שמכשיר משווקים דיגיטליים לעבודה בעולם האמיתי כזה שמבוסס על דאטה, יצירתיות, טכנולוגיה וכלי AI מתקדמים
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאהמשמרות
חיפה
פורסם לפני 3 שעות
לחברת IT דרוש/ה איש סיסטם למחלקת תמיכה ללקוחות החברה בצפון טיפול ותחזוקה שוטפת ברשתות לקוח. שרתים גיבויים רשת סיסטם אבטחת ...
Bezeq
חלקיתעבודה מהבית
איזור המרכז
פורסם ב-09/06/2011
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו מתנאים מעולים! ממענק התמדה של 12,000 ...
Bezeq
מלאה
איזור חיפה
פורסם ב-01/08/2022
מחפשים עבודה יציבה עם משמעות? זה הזמן להצטרף לבזק!  אז אם יש לך רקע טכני? התקנות, שיפוצים, חשמל, מיזוג אוויר, ...
Bezeq
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-24/07/2011
  הצטרפו לצוות הטכנאים המקצועי של בזק! תרכשו כלים, הכשרה, ותחשפו לפתרונות תקשורת מתקדמים!! תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של ...
Bezeq
חלקיתמלאהעבודה מהבית
איזור הדרום
פורסם ב-13/02/2012
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. מוקד עם אנשים טובים באווירה טובה. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-21/09/2025
חברת "ראשים" מבית Malam Team מחפשים לצרף System and implementation expert לצוות התמיכה . התפקיד כולל  שילוב בין תמיכה מקצועית, יישום והטמעה, ...
Malam Team
מלאהמשרה מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-03/05/2026
מחפשים את ההזדמנות הראשונה שלכם ב־IT? אנחנו מגייסים תומך/ת Help Desk ללא ניסיון! מלם תים מגייסת תומך/ת Help Desk להשתלבות ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-19/07/2026
הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי וללמוד תחום טכנולוגי מהיסוד! המשרה במחסני החברה וכוללת הרכבה של מערכות מחשוב מתקדמות, התקנת תוכנות ומערכות ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-26/07/2026
Malam Team מגייסת תומך/ת Help Desk למשרה מלאה בפתח תקווה! במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ניהול משתמשים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-06/08/2026
אם אתם אנשי מכירות שחיים את השטח, יודעים לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות ולסגור עסקאות אבל מרגישים שהגיע הזמן לעשות את ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-01/09/2026
אנחנו מחפשים מיישם/ת Salesforce מנוסה ואסטרטגי/ת להובלת פרויקטי יישום מקצה לקצה בארגון. התפקיד משלב יכולות יישומיות גבוהות עם הבנה עסקית ...
Malam Team
חלקיתמשמרות
איזור המרכז
פורסם ב-01/09/2026
Malam Team מגייסת תומך/ת Help Desk למשרה חלקית למטה החברה בפתח תקווה! במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ...
Malam Team
מלאה
ArgentinaAustriaBrazilBulgariaChileChinaCroatiaCzech RepublicDenmarkEstoniaEuropeFinlandGermanyHungaryIcelandIndiaIndonesiaIrelandItalyLatviaLithuaniaMalta
פורסם ב-03/09/2026
רוצה לעבוד בסביבה גלובלית ולהיות חלק מצוות איכותי? למרכז התמיכה של חברה גלובלית מובילה הממוקמת ביוקנעם דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ...
Malam Team
חלקיתמשמרותמשרה חלקיתמשרה מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-01/09/2026
דרוש/ה תומך/ת Junior Help Desk להשתלבות בצוות התמיכה הפנים ארגוני שלנו. התפקיד כולל תמיכה מרחוק למשתמשי הארגון, תמיכה בתקלות רשת, דואר, ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-07/09/2026
לארגון ציבורי גדול בירושלים דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים להצטרפות לצוות טכנאים מקצועי. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.