-מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת, תמיכה מלאה בלקוח
-מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
-טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
-טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות ( אבטחת איכות ומכירות)
-טיפול באי התאמות מול המחסן מענה טלפוני במידת הצורך
-מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
-טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
-טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות ( אבטחת איכות ומכירות)
-טיפול באי התאמות מול המחסן מענה טלפוני במידת הצורך
דרישות:
ניסיון עבודה בשירות לקוחות- יתרון
ידע פריוריטי – חובה
דייקנות וזריזות, עמידה בזמנים, תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
אנגלית ברמה טובה (יכולת לקרוא/ לכתוב/ להחזיק שיחה) – חובה
Outlook + excel – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון עבודה בשירות לקוחות- יתרון
ידע פריוריטי – חובה
דייקנות וזריזות, עמידה בזמנים, תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
אנגלית ברמה טובה (יכולת לקרוא/ לכתוב/ להחזיק שיחה) – חובה
Outlook + excel – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
