כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחמ"ש - מכירות|אחראי משמרת שירות לקוחות|מכירות|מנהל שירות לקוחות|ראש צוות מכירות|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
רוצה להוביל צוות, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולבנות אנשים להצלחה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד ניהולי משמעותי, עם אחריות, השפעה והתפתחות מקצועית.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם יכולות הובלה, חניכה וראייה רחבה שמוכן/ה לקחת אחריות על פעילות מוקדית דינמית ולהוביל את הצוות לעמידה ביעדים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה ).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
CrmEmployee EngagementEmployee TrainingExcelGuruNiceReport GenerationTeam ManagementWritten Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
איזור המרכז
פורסם לפני 16 שעות
איך ייראה היומיום שלך?טיפול מקצה לקצה בתביעות דירה בתחום נזקי מים וצנרת, משלב פתיחת התביעה ועד לסיומהבדיקת כיסוי ביטוחי וקבלת ...
משמרות
חיפה
פורסם לפני 16 שעות
תיאטרון הצפון, התיאטרון הגדול ביותר באזור חיפה והצפון אשר פועל מדי יום ומעלה הצגות, מופעי בידור, סטנדאפ ומוזיקה – מחפש ...
משמרות
חיפהטירת כרמל
פורסם לפני 16 שעות
אנחנו מגייסים נציגי /ות שירות ומכירה למוקד הטלפוני בחיפה,ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר ...
זמנית
הוד השרוןפתח תקווהראש העין
פורסם לפני 16 שעות
מי אנחנו?מחלקת אסטרטגיה וצמיחה ב-MAX עוסקת בניתוח אסטרטגי של הזדמנויות ואיומים בשוק הפיננסי בישראל ובעולם, ומחברת בין הבנת השוק לבין ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 16 שעות
הגיע הזמן לעבור לשלב הבא בקריירה! יש לך ניסיון במכירות ורצון להוביל צוות מנצח?לדינמיקה ברמת אביב דרוש/ה מנהל /ת דוכן ...
מלאה
גבעת שמואלהוד השרוןפתח תקווהראש העין
פורסם לפני 16 שעות
*התפקיד כולל הובלת תהליכי מכרזים והצעות מחיר מורכבות ללקוחות אסטרטגיים במגזר הציבורי והפרטי *התפקיד משלב ניתוח כלכלי ותמחיר הנדסי- תפעולי ...
מלאה
ראשון לציון
פורסם לפני 16 שעות
אם יש לך תשוקה לעולמות המכירה, יכולת להוביל אנשים להצלחה ואהבה לאתגרים – זו ההזדמנות שלך לעשות את הצעד הבא ...
מלאה
איזור המרכז
פורסם לפני 16 שעות
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לערים כפ"ס התפקיד כולל: ניהול יחידת רווחה והפסד. ...
מלאהמשמרות
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 16 שעות
שכר ממוצע 25,000 ש"ח, בונוסים ללא תקרה כולל הפרשות לסוציאליות, 8 שעות ביום.**לא מוקד!!** שימור מבוטחי בפוליסות בריאות וחיים תוך ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 16 שעות
בואו להיות חלק ממשהו גדול. להיות חלק מכלל! אנחנו מגייסים נציג או נציגה לצוות הר הביטוח למוקד בפתח תקווה בואו ...
מלאהמשמרות
אשדודאשקלוןגדרהנתיבות
פורסם לפני 16 שעות
לחברת כל מתכת מדן דרושים אנשי מכירות דלפק / שטח תנאי העבודהימי עבודה ראשון עד חמישי 17:00 – 07:00 במידת ...
מלאהמשמרות
אשקלוןחיפהנתניה
פורסם לפני 16 שעות
אוהבים אנשים, יודעים לשכנע ורוצים להרוויח בגדול? הצטרפו לצוות מכירות הסיבים של סלקום ותיהנו משכר בסיס + עמלות מתגמלות במיוחד.התפקיד ...
משמרות
חיפהטירת כרמלנשר
פורסם לפני 16 שעות
אנחנו מחפשים את המומחים /ות הבאים /ות של עולם האינטרנט.משמרות גמישות המתאימות גם לסטודנטים /ות. אנחנו מגייסים ואתם נהנים/ות ממענק ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.