מנהל/ת תיקי לקוחות לחברת יורו דרייב מבית דלק מוטורס
התפקיד כולל:
– ניהול ותפעול תיקי לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים בתחום הליסינג התפעולי, מול המגזר העסקי והפרטי.
– אחריות מלאה על תהליכי המכירה מקצה לקצה- החל מאיתור לקוחות וטיפול בלידים חמים וקרים, דרך ניהול משא ומתן ועד לסגירת עסקאות וחידושן.
– ניהול, שימור והרחבת פעילותם של לקוחות קיימים תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
– הובלת עסקאות מורכבות ועמידה ביעדי מכירות אישיים וצוותיים.
– עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות מחלקת הליסינג בכפר סבא, צי הרכב וקציני הרכב של הלקוחות.
– מעקב אחר ביצועים ויישום אסטרטגיות לשימור ופיתוח לקוחות.

יועץ/ת שירות ומכירות רכב|מכירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|סוכן/ת מכירות|סוכן/ת מכירות שטח|רכב - ניהול|רכב / תחבורה
יבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 12 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Customer Portfolio ManagementCustomer ServiceNegotiationPerformance MonitoringSales Process Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד












