לחברה טכנולוגית בנתניה דרוש/ה איש/אשת Help Desk מקצועי/ת להצטרפות לצוות תשתיות מערכות מידע. התפקיד כולל מתן מענה טכני מקצה לקצה ופתרון תקלות מורכבות בסביבה ארגונית.
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני וטיפול בקריאות שירות טכניות.
אבחון תקלות ופתרונן באמצעות הנחיה טלפונית או השתלטות מרחוק (Remote Desktop).
תחזוקה שוטפת של מערכות קצה וסביבת המשתמש.
