אנחנו מחפשים אתכם.ן- איש/אשת HD לחצי משרה לתמיכה שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים.
מה בתפקיד?
תמיכה טכנית למשתמשי קצה (Tier 1)
טיפול בתקלות חומרה/תוכנה, עמדות קצה וציוד היקפי
עבודה עם מערכות הפעלה Windows / Mac
ניהול משתמשים והרשאות (AD, O365- יתרון)
תיעוד וטיפול בקריאות במערכת טיקטים
תומך/ת Help Desk- משרה חלקית
חלקית
הוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
קוד אואזיס
Help Desk / תמיכה|הייטק-כללי
הוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
חלקית
רמת שכר
10,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Hardware TroubleshootingMacosSoftware TroubleshootingTechnical SupportWindows
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
