קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
היכרות עם ניהול משתמשים ב-Active Directory.
שליטה בתמיכה בתוכנות Office 365.
היכרות עם תמיכת חומרה – מחשבים, מסכים, מדפסות, סורקים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
היכרות עם ניהול משתמשים ב-Active Directory.
שליטה בתמיכה בתוכנות Office 365.
היכרות עם תמיכת חומרה – מחשבים, מסכים, מדפסות, סורקים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
