• מענה טלפוני וליווי לקוחות הסוכנות
• טיפול בחיובים, תשלומים ומעקב אחר חובות וגביה
• מתן שירות מקצועי ללקוחות לגבי תהליכי גבייה ותשלומים
• עבודה שוטפת מול מנהלים וצוותי סוכנות
• ניהול ובקרה אחר ביצוע משימות ועמידה ביעדים יומיים
• משרה חלקית כ- 60% עם אפשרות להגדלת היקף המשרה
Back office - אדמיניסטרציה|Back Office - ביטוח|אדמיניסטרציה|ביטוח|מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת|פקיד/ת ביטוח|רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת|רפרנט/ית ביטוח
תל אביב
חלקית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
