לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ודיגיטלי (צ'אט / מייל / SMS) ללקוחות בנושאים טכניים ושירותיים, פתרון תקלות, ביצוע הדרכות טלפוניות ותיאום שירות מול מרכזי שירות.
שעות עבודה:
א-ד 7:45-16:30 | ה' 7:45-16:00
ימי ו׳ לסירוגין 7:45–13:00
מוקדן/ית|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולוןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב יפו
מלאהמשמרות
רמת שכר
10,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Digital CommunicationService CoordinationTelephone SupportTelephone TrainingTroubleshooting
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
